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阿摩:成功是來自一點一滴的累積
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1(B).
215. 公司經由傳統的行銷組合,服務顧客的各項經常性工作,稱為:
(A) 內部行銷
(B) 外部行銷
(C) 互動行銷
(D) 關係行銷
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2(B).
231. 下列針對零售之定義描述何項為非?
(A) 銷售對象為最終消費者
(B) 零售不包括無形的產品
(C) 零售可藉由無店舖方式銷售
(D) 零售工作不一定由零售商來做
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3(A).
233. 零售商擔任製造商與消費者之間的橋樑,故在行銷通路上可能扮演的角色,以下何者為 非?
(A) 決定商品行銷的媒體組合
(B) 將產品數量由大化小
(C) 增加產品與服務的價值
(D) 提供消費資訊予製造商
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4(B).
238. 連鎖加盟店建立一致性品質及共通性的技術之三 S 原則,不包括下列哪一項?
(A) 簡單化
(B) 同步化
(C) 標準化
(D) 專業化
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5(C).
241. 如何使閒逛型顧客自動購買商品或留下良好印象,下列敘述何者不正確?
(A) 精心設計店面與門市服務人員態度親切熱誠
(B) 探詢顧客潛在的需要並介紹適當的商品
(C) 請顧客務必留下資料以提供銷售推薦
(D) 門市服務人員主動和顧客攀談再找適當時機將話題轉到商品上面
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小賴剛剛做了阿摩測驗,考了100分