今日錯題測驗-郵局◆企業管理大意(內勤)-阿摩線上測驗

阿摩：不要懷疑自己的方向，做就對了

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模式:今日錯題測驗
科目:郵局◆企業管理大意(內勤)

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1(C).

31.當公司產能過剩時，大多數公司會傾向採用何種市場行銷哲學：
(A)生產(production)觀念
(B)產品(product)觀念
(C)銷售(selling)觀念
(D)行銷(marketing)觀念

2(A).

32.商店請人假扮為神秘顧客來暗中評估銷售人員的服務態度及方式，它是屬於下列何種觀察研究？
(A)參與觀察
(B)非參與觀察
(C)焦點觀察
(D)投射技術

3(B).

34.人們對環境有一種持續而穩定的反應，可藉由個人的 AIO 來加以辨別，所謂 A 是指活動(Activities)，I 是指興趣(Interests)，O 則是指：
(A)目標(Objectives)
(B)意見(Opinions)
(C)機會(Opportunities)
(D)作業(Operations)

4(C).

35. Michael Porter 的三大基本策略(generic strategies)，不包括下列哪一項？
(A)成本領導
(B)利基
(C)垂直整合
(D)差異化

5(B).

42.下列哪一個會計科目不會出現在資產負債表中？
(A)應收票據貼現
(B)處分固定資產損失
(C)備抵呆帳
(D)機器設備

6(D).

48.下列哪一種特性的公司，同時追求高效率、回應當地差異性與跨國據點間的學習？
(A)國際企業
(B)多國籍企業
(C)全球企業
(D)跨國企業

7(C).

55.下列哪一項工具可以幫助經理人員設定獲利的目標？
(A)因素分析
(B)成本分析
(C)損益平衡分析
(D) PERT(Program Evaluation and Review Technique)

8(A).

58.已知其公司的生產作業活動投入資金$10,000，勞工成本$2,500，物料成本每件$8，能源成本$500，作業費用$1,500，最後產出 3,000 件的產品，每件可賣$16，此生產作業活動之總生產力約為：
(A) 1.247
(B) 1.825
(C) 2.125
(D) 3.258

9(A).

9.下列何者是用以衡量企業償債能力的指標？
(A)流動比率
(B)存貨週轉率
(C)市場佔有率
(D)資產收益率

10(B).

13.組織推動變革時，通常需要變革代理人(change agent)負責管理整個變革的過程。下列哪一種人最適合扮演這個角色？
(A)總經理
(B)中階主管
(C)低階主管
(D)一般員工

11(D).

15.關於專業分工(work specialization)與生產力的關係，下列敘述何者正確？
(A)專業分工的高低與生產力無關
(B)專業分工可以無限制地提高生產力
(C)專業分工程度愈高，其生產力愈高
(D)適度的專業分工，其生產力最高

12(C).

17.下列哪一種彈性工作安排模式，會因員工的能力差異與工作習性的不同，而造成工作配合的困難？
(A)遠距離辦公(telecommuting)
(B)彈性工時(flextime)
(C)工作分享(job sharing)
(D)壓縮工作週(compressed weekwork)

13(B).

18.若要增進組織成員的滿意度，下列哪一種形式的正式溝通網絡最有效？
(A)輪狀式(wheel)
(B)全方位式(all channel)
(C)鏈狀式(chain)
(D)葡萄藤式(grapevine)

14(C).

19.領導者將成員歸為「圈內人」(in-group)與「圈外人」(out-group)，這是下列哪一種領導理論的觀點？
(A)路徑–目標理論(path-goal theory)
(B)情境領導理論(situational leadership theory)
(C)領導者與成員的交換理論(leader-member exchange theory)
(D)領導者特質論(trait theory)

15(A).

20.下列哪一項不屬於團隊領導者(team leader)的角色？
(A)目標制定者
(B)問題解決者
(C)衝突管理者
(D)教練

16(A).

36.員工之工作績效評估，下列何者非主要影響因素？
(A)知識
(B)激勵
(C)能力
(D)機會

17(C).

45.消費者選擇或購買行為會受到消費者的心理與個人因素、社會因素與文化因素的影響。下列何者是屬於社會因素？
(A)消費者的態度
(B)消費者的生活型態
(C)參考團體
(D)次文化

18(A).

47.組織激發創新的誘因可分屬於組織結構、組織文化和人力資源三種構面。下列哪一個誘因不屬於人力資源構面？
(A)對衝突的容忍度
(B)具創造力的員工
(C)高度的工作保障
(D)致力於訓練與發展

19(A,B,C,D).

49.搜尋引擎公司谷歌(Google)，是採取下列哪一種組織結構來創造競爭優勢？
(A)矩陣式專案結構(matrix structure)
(B)無疆界結構(boundaryless organization)
(C)學習型組織結構(learning organization)
(D)團隊結構(team structure)

20(A).

53.過去幾年企業為了全球化，進行跨國企業的併購，BenQ 與西門子則為當時有名案例之一，而最終失敗因素，主要在全球化的哪個構面上？
(A)文化
(B)競爭
(C)產品
(D)品牌

21(D).

56.企業中有效地領導，不包含考量下列哪一個因素？
(A)領導者行為
(B)追隨者行為
(C)情境因素
(D)企業文化

22(B).

57.在快速時尚產業中，Zara 在資訊系統的應用與管理上，主要成功地方在於：
(A)使用最新科技輔助存貨管理
(B)使用基本科技維持競爭優勢
(C)使用手機輔助員工拓展業務
(D)聯合競爭者開發產業資訊系統

23(B).

13.策略聯盟和合資，係指下列何者？
(A)兩家或更多個別公司之間的非正式協議，公司仍需獨力奮戰成長
(B)暫時集結了不同獨立公司的網路，透過資訊科技的結合，以分享技術、攤銷成本，並進入彼此的市場
(C)兩家或更多個別公司之間的正式協議，透過互補讓參與的個別公司受益
(D)將營運範疇拓展到相關或無關的產品或市場區隔，能幫助企業分散風險

24(B).

26.今日所盛行的專業分工的概念，最早出現在亞當‧史密斯的哪一本著作中？
(A)科學管理的原則
(B)國富論
(C)效率的十二原則
(D)一般管理與工業管理

25(C).

59.下列何者非屬簡單的組織結構(simple structure)的特性？
(A)低部門化
(B)階層數少
(C)高度倚賴正式化溝通途徑
(D)職權集中於單一個人

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